小米路由器引發(fā)的網(wǎng)站建設(shè)404頁(yè)面思考

發(fā)布日期：[2015/6/30] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

      事件還原：近期，小米路由器被曝出，用戶(hù)在使用瀏覽器發(fā)生錯(cuò)誤頁(yè)面時(shí)會(huì)觸發(fā)并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到指定的廣告頁(yè)面，引發(fā)了部分用戶(hù)的不滿(mǎn)，畢竟推介的都是關(guān)于小米產(chǎn)品的信息，用戶(hù)間接地被營(yíng)銷(xiāo)。但官方最終回應(yīng)：這是他們?yōu)樘岣哂脩?hù)體驗(yàn)而采取的方式。
      事實(shí)上，一方面，不排除小米本身對(duì)此做法的別有用心，通過(guò)用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品的信任，巧妙地接入自己的其它產(chǎn)品內(nèi)容，借“404頁(yè)面優(yōu)化”功能自圓其說(shuō)，試圖從用戶(hù)角度以及自身角度做到兩全齊美。但從另一個(gè)角度看，通過(guò)對(duì)這種“404頁(yè)面優(yōu)化”的設(shè)置來(lái)提高用戶(hù)的體驗(yàn)確實(shí)值得我們思考，小編更加贊同小米的這種做法，在網(wǎng)站建設(shè)中是否可以一用？
      我們通常所說(shuō)的網(wǎng)站404頁(yè)面的建設(shè)是為了，當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)由于加載或者其它原因造成的頁(yè)面無(wú)法正常被瀏覽時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一方面可以對(duì)用戶(hù)起到指引作用，另一方面可以增加用戶(hù)對(duì)錯(cuò)誤頁(yè)面的信任，提高用戶(hù)體驗(yàn)，包括對(duì)搜索引擎的優(yōu)化也有一定的幫助。小米路由器的這種設(shè)置之所以被批判，是因?yàn)橛脩?hù)使用了其產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)的情況，而小米也太過(guò)明顯的將廣告信息暴露，才引發(fā)了用戶(hù)的不滿(mǎn)，如果換種方式結(jié)果就會(huì)大不一樣。
      同樣的，網(wǎng)站建設(shè)在進(jìn)行404頁(yè)面設(shè)置時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面去考慮：
      1、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)方式。404頁(yè)面可不再使用生硬的錯(cuò)誤提醒頁(yè)面，為不讓用戶(hù)在錯(cuò)誤頁(yè)面等待過(guò)久，方便用戶(hù)繼續(xù)訪問(wèn)，通過(guò)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)方式，使得瀏覽內(nèi)容得到銜接。
      2、跳轉(zhuǎn)內(nèi)容選擇。在頁(yè)面跳轉(zhuǎn)時(shí)，設(shè)置成幾個(gè)內(nèi)容板塊方向讓用戶(hù)選擇，他們選擇自己感興趣的頁(yè)面自然就不會(huì)厭惡，用戶(hù)體驗(yàn)更好。
      3、頁(yè)面內(nèi)容設(shè)計(jì)。404頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面內(nèi)容最好能讓用戶(hù)自主選擇繼續(xù)或者停止瀏覽，從用戶(hù)角度看，不強(qiáng)迫訪問(wèn)是對(duì)用戶(hù)的尊重；選擇繼續(xù)瀏覽的用戶(hù)所看到的內(nèi)容可帶營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，但最好不要存在太明顯的廣告彈出，這樣更容易被接受。
      不論是系統(tǒng)也好，網(wǎng)站也好甚至其它與用戶(hù)訪問(wèn)息息相關(guān)的設(shè)備都好，做404頁(yè)面的優(yōu)化是必須的，但行動(dòng)時(shí)始終要站在用戶(hù)的真正需求角度去思考，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。